Ceci est un exemple — le rapport ci-dessous est fictif.

RestoWrite

Audit SEO Local

La Boulangerie Martin

Lyon

Rapport d’audit SEO local

Document confidentiel

La Boulangerie Martin

Boulangerie · Lyon

Données estimées — non vérifiées

Préparé par RestoWrite · juin 2026

Score de visibilité local

0/ 100

À améliorer

Résumé exécutif

Points forts

•Fiche Google Business Profile bien remplie avec horaires à jour et description claire
•Note moyenne de 4.3/5 sur 87 avis — au-dessus de la moyenne du quartier
•Site web mobile-friendly et chargement rapide (<2s sur connexion 4G)

Potentiel à 90 jours

Avec une exécution disciplinée des 5 Quick Wins de ce rapport, vous pouvez réalistement atteindre 75/100 en 90 jours. Cela se traduit par +40% de vues sur votre fiche GBP, +25% d'appels téléphoniques entrants et un doublement des demandes de devis pour vos commandes spéciales (gâteaux d'anniversaire, mariages).

Problèmes urgents

Catégories GBP sous-utilisées
Une seule catégorie principale active alors que vos concurrents du 1er arrondissement en activent 4 à 6 (pâtissier, sandwicherie, café, restauration à emporter). Vous êtes invisible sur la moitié des recherches locales pertinentes.
Aucun Google Post depuis 4 mois
Les Google Posts boostent la visibilité de 25 à 40% selon les études Whitespark. Vos concurrents directs publient 2 à 3 fois par semaine — vous ratez ce signal de fraîcheur que Google valorise fortement.
Mots-clés locaux absents du site
Les termes "boulangerie Lyon 1er", "pain bio Lyon", "viennoiserie Croix-Rousse" n'apparaissent pas sur vos pages — vous ne pouvez littéralement pas ranker dessus.

1.Fiche Google Business Profile

68/100À améliorer

Votre fiche GBP est bien remplie sur les fondamentaux (NAP cohérent, horaires précis, description de 480 caractères). Mais elle exploite seulement 60% du potentiel : une seule catégorie active, attributs minimes (pas de "places assises", pas de "livraison"), aucune option de réservation ou de commande en ligne configurée. Les concurrents bien optimisés du quartier ont 8 à 12 attributs activés.

Recommandations

→Activer 3 catégories secondaires : Pâtissier, Sandwicherie, Café
→Renseigner 8 à 10 attributs (Wi-Fi, terrasse, sans contact, livraison, etc.)
→Configurer l'option "Commande en ligne" même si elle redirige vers un formulaire simple
→Ajouter les services proposés en bullet points (gâteaux sur commande, plateaux salés, café à emporter)

Impact attendu : Visibilité GBP +30 à 50% en 30 jours

2.Optimisation des catégories

42/100À améliorer

Vous n'utilisez qu'une seule catégorie GBP ("Boulangerie") alors que votre activité réelle en justifie au moins 4. C'est le manque le plus coûteux du rapport : chaque catégorie supplémentaire vous rend éligible à un nouveau lot de requêtes locales.

Recommandations

→Ajouter "Pâtissier" comme catégorie secondaire
→Ajouter "Sandwicherie" — vos sandwichs du midi représentent ~25% du chiffre
→Ajouter "Café" — votre coin café à emporter est sous-exploité dans la recherche
→Vérifier mensuellement que Google n'a pas auto-désactivé des catégories

Impact attendu : +60 à 100 requêtes locales gagnées

3.Stratégie photos

51/100À améliorer

23 photos publiées dont 18 ajoutées par les clients — preuve que le bouche-à-oreille fonctionne. Mais vous n'avez ajouté que 5 photos professionnelles, toutes de plus de 8 mois. Le "poids photo" de votre fiche est inférieur à celui de vos 3 concurrents directs.

Recommandations

→1 photo professionnelle par semaine pendant 3 mois (12 nouvelles photos)
→Photos verticales 4:5 — format que Google privilégie sur mobile
→Couvrir 4 angles : produit, intérieur, équipe, événements saisonniers
→Géotagguer chaque photo avant upload (EXIF data)

Impact attendu : Taux de clic GBP +15%

4.Analyse des avis clients

71/100Solide

4.3/5 sur 87 avis — solide. Mais 60% des avis datent d'il y a plus de 18 mois. Google valorise la fraîcheur : 10 avis récents pèsent plus que 50 avis anciens. Vous répondez à 35% des avis, ce qui est insuffisant — 100% est la norme attendue.

Recommandations

→Mettre en place un système de demande systématique (QR code en caisse, SMS post-achat)
→Objectif réaliste : 4 nouveaux avis par mois pendant 6 mois
→Répondre à 100% des avis sous 24h, y compris les 5 étoiles
→Utiliser les templates de réponse fournis en annexe

Impact attendu : Note moyenne stabilisée à 4.5+/5

5.Google Posts & mises à jour

22/100Urgent

Aucun Google Post depuis 4 mois. C'est un signal de fraîcheur que Google valorise lourdement — vos concurrents directs publient 2 à 3 fois par semaine. C'est aussi un canal gratuit pour pousser vos offres (promotion du mardi, nouveaux produits saisonniers).

Recommandations

→2 Google Posts par semaine (mardi + vendredi)
→Alterner les 3 types : Mise à jour, Offre, Événement
→Utiliser les 4 idées de posts prêtes à l'emploi en annexe
→Programmer 1 mois à l'avance pour ne plus oublier

Impact attendu : Visibilité GBP +25%, +5 à 8 appels téléphoniques/semaine

6.SEO on-site

49/100À améliorer

Votre site est techniquement propre (HTTPS, mobile-friendly, vitesse correcte) mais les mots-clés locaux sont absents. Le H1 dit juste "Bienvenue" — il devrait dire "Boulangerie artisanale à Lyon 1er — La Boulangerie Martin". Vos balises title sont génériques ("Accueil — Boulangerie").

Recommandations

→Réécrire les balises title de chaque page avec [intention] + [ville]
→Ajouter une page dédiée par service (gâteaux sur commande, plateaux salés)
→Insérer le schema.org Bakery + LocalBusiness sur la home
→Créer une page "Quartier" avec ancrage Lyon 1er + Croix-Rousse

Impact attendu : Trafic organique +40% en 90 jours

7.Expérience mobile

73/100Solide

Bonne base technique. Lighthouse mobile à 88, LCP à 1.8s, CLS à 0.04. Les boutons de contact sont accessibles au pouce. Petit défaut : le menu PDF de 4 Mo ralentit le chargement de la page menu — à remplacer par une vraie page HTML.

Recommandations

→Convertir le menu PDF en page HTML (+ versions images optimisées)
→Ajouter un bouton "Appeler" sticky en bas de toutes les pages
→Activer le préchargement des polices web (font-display: swap)

Impact attendu : Taux de conversion mobile +10%

8.Analyse comparative des concurrents

55/100À améliorer

Vos 3 concurrents directs (Boulangerie Vincent, Le Pain Lyonnais, Aux Saveurs du Rhône) sont devant vous sur les requêtes commerciales ("boulangerie Lyon 1er", "croissants Lyon"). Tous publient des Google Posts régulièrement, tous ont entre 3 et 5 catégories actives. C'est sur ces deux leviers que vous pouvez rattraper le retard en 60 jours.

Recommandations

→Aligner les catégories GBP sur les leaders du quartier (4 catégories minimum)
→Copier la cadence de posts du leader (~3/semaine)
→Cibler les requêtes "long tail" où ils sont absents (ex: "pain de campagne bio Lyon")
→Surveiller leurs nouveaux produits via leurs Posts (espionnage 100% légal)

Impact attendu : Position moyenne dans le pack local : 4 → 2

9.Top 10 mots-clés locaux manquants

34/100Urgent

Vous ne ciblez actuellement qu'un seul mot-clé fort ("boulangerie Lyon"). Voici 10 requêtes locales à fort potentiel commercial où vous êtes invisible aujourd'hui mais où vous pourriez ranker en 60 jours.

Recommandations

→"pain bio Lyon 1er" — 320 recherches/mois, faible concurrence
→"croissants au beurre Lyon" — 210 recherches/mois
→"boulangerie ouverte dimanche Lyon" — 480 recherches/mois
→"gâteau anniversaire sur commande Lyon" — 290 recherches/mois
→"sandwich frais Lyon centre" — 410 recherches/mois

Impact attendu : +2000 vues organiques/mois en 90 jours

10.Citations & annuaires

62/100À améliorer

Présent sur Pages Jaunes, TheFork, Mappy, Bing Maps. Mais 3 annuaires importants vous manquent : Yelp France, Tripadvisor (oui, même pour une boulangerie), Apple Plans. Et 2 citations existantes ont un NAP incohérent — Google le détecte et pénalise.

Recommandations

→Créer/réclamer la fiche sur Yelp, Tripadvisor, Apple Plans
→Corriger le numéro de téléphone sur l'ancienne fiche 118000
→Aligner l'orthographe exacte du nom sur toutes les fiches ("La Boulangerie Martin" partout)
→Ajouter 5 annuaires locaux lyonnais (LyonRésonneCity, Petit Paumé, etc.)

Impact attendu : Cohérence NAP 100%, signal de confiance +15%

Quick Wins — à faire cette semaine

Ajouter 3 catégories secondaires GBP

10 min

Pourquoi : C'est le levier le plus rentable du rapport — 5 minutes de travail pour débloquer 60+ requêtes locales.

Aller sur business.google.com → Modifier le profil → Catégories
Ajouter : Pâtissier, Sandwicherie, Café
Vérifier 7 jours plus tard que les 3 sont toujours actives

↗ +30% vues GBP en 14 jours

Publier 2 Google Posts cette semaine

30 min

Pourquoi : Le signal de fraîcheur se rétablit instantanément — c'est aussi visible côté client ("Cette boulangerie est active").

Utiliser les 4 idées de posts en annexe
Programmer le premier pour mardi 9h, le deuxième pour vendredi 16h
Inclure une photo verticale et un CTA clair (Appeler / Voir l'offre)

↗ +15% engagement GBP en 7 jours

Mettre un QR code "Avis Google" en caisse

45 min

Pourquoi : Le moment où le client paie est le pic de satisfaction — captez-le avant qu'il sorte.

Générer le QR code direct vers votre formulaire d'avis (g.page/r/votre-id)
Imprimer un carton A6 plastifié pour le poser à côté du TPE
Briefer l'équipe : "Si le client a aimé, on scanne ensemble"

↗ +3 à 5 nouveaux avis par semaine

Réécrire les balises title de 5 pages

Pourquoi : Vos title actuels sont génériques — ils ne signalent rien à Google ni aux internautes.

Home : "Boulangerie artisanale Lyon 1er — La Boulangerie Martin"
Page menu : "Notre menu — Pain frais, viennoiseries, sandwichs · Lyon 1er"
3 pages services avec [service] + [ville] dans le title

↗ Trafic organique +20% en 30 jours

Répondre aux 12 derniers avis non-traités

45 min

Pourquoi : Une fiche avec 100% de réponses signale du sérieux — Google et les prospects le voient.

Utiliser les 3 templates de réponse en annexe (5★ / 3★ / 1★)
Personnaliser chaque réponse avec le prénom du client + 1 détail spécifique
Mettre en place un rappel hebdo pour répondre dans les 24h désormais

↗ Note de "réactivité" affichée publiquement

Priorités moyennes — ce mois-ci

Photographe pro pour 12 photos verticales

4h (shoot) + 3h (upload étalé)

Pourquoi : Les photos pro génèrent 2.5x plus de clics que les photos amateurs sur GBP.

Briefer le photographe : 4 produits, 4 intérieur, 2 équipe, 2 événements saisonniers
Format 4:5 vertical exclusivement (priorité Google mobile)
Uploader 1 photo/semaine pendant 12 semaines plutôt qu'un seul batch

↗ Taux de clic GBP +15% sur 90 jours

Créer une page dédiée par service

8h sur 2 semaines

Pourquoi : Une page "Gâteaux sur commande Lyon" peut ranker là où votre home ne peut pas.

4 nouvelles pages : Gâteaux d'anniversaire, Plateaux salés, Mariages, Entreprises
Chaque page : 500-800 mots, 3 photos, formulaire de devis
Lier ces pages depuis le menu principal du site

↗ +30% demandes de devis en 60 jours

Ajouter le schema.org Bakery + LocalBusiness

Pourquoi : Données structurées = rich snippets dans les SERP = plus de clics.

Insérer le JSON-LD Bakery sur la home (nom, adresse, horaires, prix moyens)
Ajouter LocalBusiness avec coordonnées GPS
Tester via Google Rich Results Test

↗ Rich snippets affichés dans 30% des SERP

Réclamer les 3 fiches annuaires manquantes

Pourquoi : Yelp, Tripadvisor, Apple Plans pèsent dans les signaux NAP pour Google.

Créer ou réclamer la fiche sur chacun des 3 annuaires
Renseigner exactement le même NAP que sur GBP
Demander à 3 clients fidèles de laisser un avis sur Yelp

↗ Signal de confiance Google +15%

Convertir le menu PDF en page HTML

Pourquoi : Le PDF actuel pèse 4 Mo et tue la vitesse mobile — invisible pour Google.

Recréer le menu en HTML/CSS, organisé par catégorie
Photos optimisées (WebP, max 100 Ko chacune)
Supprimer l'ancien PDF (avec redirection 301 vers la nouvelle page)

↗ LCP de 4.5s → 1.8s, conversion mobile +10%

Mouvements stratégiques — 90 jours

Programme de fidélité digital (carte virtuelle)

2 jours de mise en place + 2h/mois entretien

Pourquoi : Un client fidèle vaut 8 nouveaux clients en marge — capturez les coordonnées pour des relances.

Choisir un outil : ZeroPaper, Stampme, ou un dev sur mesure
10ème pain offert ou 1 viennoiserie gratuite — testez 2 mécaniques
Capturer email + prénom à chaque inscription pour newsletter mensuelle

↗ Fréquence d'achat client +25% en 6 mois

Lancer une newsletter mensuelle "Le Mardi Pain"

4h setup + 1h/mois

Pourquoi : Un canal de communication direct, gratuit, qui ne dépend plus de Google.

MailerLite ou Resend (gratuit jusqu'à 1000 abonnés)
Format : 1 produit du mois, 1 anecdote artisan, 1 promo abonnés
Importer la base depuis le programme de fidélité

↗ +10% chiffre récurrent en 12 mois

Partenariats locaux pour backlinks autorité

1h/semaine pendant 6 mois

Pourquoi : Les liens de sites locaux (mairie, école, blog quartier) sont du pur SEO juice gratuit.

Identifier 10 sites locaux à autorité (.fr) — blogs, associations, écoles
Proposer une dégustation gratuite contre une mention
Cibler 1 nouveau backlink par mois pendant 6 mois

↗ Domain Authority +5 points sur 6 mois

Vidéo YouTube "L'atelier" (4 vidéos/an)

4 jours/an (1 jour par tournage)

Pourquoi : YouTube est le 2e moteur de recherche — et les vidéos courtes performent bien sur GBP.

Une vidéo "secrets" par saison (baguette, brioche, galette, fougasse)
Format 60-90s, vertical, sous-titré
Cross-poster sur Instagram Reels + YouTube Shorts

↗ Notoriété de marque +30%, visites en boutique +15%

Atelier "Faire son pain" mensuel — événements GBP

3h/atelier

Pourquoi : Les événements GBP boostent la visibilité ET captent une nouvelle clientèle premium.

1 atelier mensuel le samedi matin, 8 places à 49€
Créer un événement GBP pour chaque édition (3 mois à l'avance)
Demander à chaque participant de poster un avis Google après

↗ CA secondaire €400/mois + visibilité GBP +20%

Projection à 90 jours

Métrique	Aujourd’hui	À 90 jours	Confiance
Vues fiche GBP	~2 400 / mois	~3 800 / mois	Haute
Appels téléphoniques entrants	~45 / mois	~68 / mois	Haute
Demandes d'itinéraire	~180 / mois	~270 / mois	Moyenne
Note moyenne Google	4.3 / 5	4.5 / 5	Haute
Position moyenne pack local	4ème	2ème	Moyenne

Ces projections supposent une exécution disciplinée des 5 Quick Wins dans les 7 prochains jours. Sans cela, divisez ces gains par 2 — Google récompense la régularité plus que les coups d'éclat.

Annexe — templates prêts à l’emploi

Demande d'avis par SMS

Merci pour votre visite chez La Boulangerie Martin ! 🥐 Si vous avez aimé, un avis Google nous aiderait énormément (et nous fera très plaisir) : https://g.page/r/CSAMPLE/review

Demande d'avis par email

Objet

Merci pour votre visite — un petit mot pour nous ?

Bonjour,

Merci d'être venu chez La Boulangerie Martin ces derniers jours. Nous espérons que vous avez apprécié nos produits.

Si vous avez 30 secondes, nous serions ravis d'avoir votre retour sur Google :
https://g.page/r/CSAMPLE/review

Votre avis nous aide énormément à faire connaître notre travail aux Lyonnais qui ne nous connaissent pas encore.

Merci pour votre confiance !

L'équipe de La Boulangerie Martin

Réponses aux avis

⭐⭐⭐⭐⭐ (5 étoiles)

Un grand merci [Prénom] pour ce retour qui nous touche beaucoup ! C'est exactement ce qui nous donne envie de nous lever à 4h chaque matin. À très bientôt en boutique 🥐

— L'équipe Boulangerie Martin

⭐⭐⭐ (3 étoiles)

Bonjour [Prénom], merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous notons votre remarque sur [point précis] — pourriez-vous nous appeler au 04 78 XX XX XX pour qu'on en discute ? On aimerait comprendre ce qu'on peut améliorer pour votre prochaine visite.

⭐ (1 étoile)

Bonjour [Prénom], nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Ce n'est pas du tout le standard que nous voulons offrir. Pourriez-vous nous contacter directement au 04 78 XX XX XX ou par email à bonjour@boulangeriemartin.fr ? Nous tenons à comprendre ce qui s'est passé et à vous proposer une solution.

Description GBP optimisée

Boulangerie artisanale au cœur de Lyon 1er, La Boulangerie Martin propose chaque matin pains au levain, viennoiseries pur beurre, pâtisseries maison et sandwichs frais. Notre fournil utilise des farines bio et locales, fournies par 3 meuniers de la région Rhône-Alpes. Spécialités : pain de campagne aux graines, baguette de tradition française, galette des rois et bûches de Noël. Ouvert du mardi au dimanche de 6h30 à 19h30. Commandes pour anniversaires, mariages et événements d'entreprise — devis sous 24h. Passez nous voir au 12 rue de la République, métro Hôtel de Ville. ☎ 04 78 XX XX XX

594 / 750 caractères

Google Posts — 4 idées prêtes

Notre baguette de tradition à 1,30€

Croûte dorée, mie aérée, levain doux — cuite chaque heure entre 7h et 19h. Disponible également en demi-baguette pour les petites faims.

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Atelier pâtisserie samedi 22

8 places pour apprendre à réaliser nos viennoiseries — pâte feuilletée, croissants, pains au chocolat. 49€ par personne, dégustation incluse.

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Promo du mardi : -20% sur les pains spéciaux

Pain aux graines, pain de seigle, pain au levain naturel — tous nos pains spéciaux à -20% chaque mardi.

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Commandes de Noël ouvertes

Bûches signature, galettes des rois, paniers gourmands. Réservez avant le 15 décembre pour garantir la livraison. Devis sous 24h.

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